Wij vinden het belangrijk dat huurders in een goed onderhouden en veilige woning wonen. Daarom voeren wij regelmatig onderhoud uit aan onze woningen. Denk bijvoorbeeld aan schilderwerk van kozijnen en deuren, het vervangen van dakbedekking en het reinigen van kunststof kozijnen.
Als de werkzaamheden op uw adres gaan plaatsvinden, ontvangt u tijdig een bericht van ons. In deze brief staat in elk geval om welke werkzaamheden het gaat, welke aannemer de werkzaamheden gaat uitvoeren en in welke periode dit gebeurt.
Reparatieverzoek indienen
Is er iets kapot in uw woning? Dan willen we dat graag verhelpen. U kunt bij ons een
- U geeft uw reparatieverzoek door via telefoonnummer: 088 199 00 00, kies optie 1. We zijn van maandag tot en met donderdag telefonisch bereikbaar tussen 8.30 en 12.00 uur.
- Nadat u uw reparatieverzoek heeft doorgegeven, nemen we binnen drie werkdagen contact met u op.
- Als daarna duidelijk is wat precies moet gebeuren, maken we met u een afspraak. U weet dan wanneer de reparatie uitgevoerd wordt, wie dit doet en hoeveel tijd dat kost.
Heeft u een spoedreparatie?
Is er iets kapot en ontstaat er een gevaarlijke situatie? U kunt daarvoor 24 uur per dag telefonisch contact opnemen met Destion via 088 199 00 00. Buiten onze telefonische bereikbaarheid wordt u doorverbonden met onze spoeddienst. Zij bespreken met u of er echt sprake is van spoed. Dringende reparaties herstellen we dezelfde dag.